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张希岳接待来访群众

7月3日上午，市委常委、区委书记张希岳接待来访群众，与群众深入沟通交流，现场研究解决问题。

接访过程中，张希岳仔细查阅信访资料，认真倾听来访群众诉求，围绕化解信访问题与相关乡镇、区直部门负责人商讨解决办法，耐心为群众解释答复。来访群众诉求主要集中在公共事业、群众安置等方面。当天，共接待群众代表2批次2人，现场批办2件。

张希岳强调，信访工作事关群众切身利益和社会大局稳定。西峰区各级各部门要结合“三抓三促”和主动创稳行动，围绕群众关心关注的急难愁盼问题，认真研究办法措施，及时化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益。

张希岳强调，各乡镇、街道、区直有关部门要严格履行属地管理和行业管理责任，加强风险研判，强化源头治理，积极稳妥处理信访问题，做到守土负责、守土尽责。要依托“说和室”“和事佬”等调解平台，面对面、有温度做好群众工作，确保小事不出村、矛盾不上交。要注重发挥村组干部贴近群众、熟悉情况的优势，加大政策法规宣传力度，引导群众依法依规表达诉求，营造良好的信访秩序。