今日要闻!许昌:“以查促改”持续提升办事指南准确度

大河网 2023-06-21 18:11:43


(资料图)

大河网讯 许昌市政数局从群众视角出发,突出工作重点,以问题为导向,采取多级联动、精准指导等措施,全面排查整改办事指南问题,推进提升办事指南准确度,助力网上办事提质增效。

对标对表,全面排查。认真研究政务服务事项办事指南要素完善标准,制定排查标准规范,组织各县(市、区)和市直各单位采用逐个核查的方式,对每一个政务服务事项的基本信息、申请材料、办理流程、受理标准等要素不清晰、不完善等问题,全面查找梳理,推动实现同一事项无差别受理、同标准办理。同时,全面消除审批服务中的模糊条款,属于兜底性质的“其他材料”“有关材料”等,逐一明确,不能明确且不会危害国家安全和公共安全的材料全面取消,为群众营造安心便利的政务环境。

多级联动,精准指导。充分调动各级各部门力量,各县(市、区)政数局、市直各相关单位开展自查整改,形成上下联动,合力推进的工作格局。印发《关于开展政务服务流程再造提升办事指南精准度工作的通知》,明确事项整改标准,对各部门在整改过程中遇到的平台操作、问题整改等方面的问题,有针对性的给予指导,扎实推进政务服务事项办事指南整改工作,确保各项工作顺利推进。

严格跟踪,常态抽查。按照“四级三十二同”的要求,安排专人严格跟踪许昌市办事指南信息,围绕不断提升办事指南完整性和准确性目标,常态化抽查,对问题早发现、早整改,以督导促规范,推进政务服务事项由网上可办、能办,向好办、易办转变,不断提升企业和群众获得感和满意度。(许昌市营商办)

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